시행일: 2025년 8월 11일

제1조(목적)

본 약관은 주식회사 윤준인베스트먼트(이하 "회사")이 운영하는 온라인 교육 서비스 '양쌤스쿨'(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1-1조(사업자 정보)

제2조(정의)

1. "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
2. "콘텐츠"란 회사가 서비스 내에서 제공하는 동영상 강의, 문서, 템플릿, 커뮤니티 자료 등 일체를 말합니다.
3. "유료서비스"란 유상으로 제공되는 수강권, 자료, 멤버십 등을 말합니다.

제3조(약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전) 공지합니다.
3. 회원이 변경 적용일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제4조(이용계약의 성립)

1. 회원가입은 만 14세 이상만 가능하며, 14세 미만은 법정대리인 동의가 필요합니다.
2. 이용계약은 회원이 약관 및 개인정보 처리에 동의하고, 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
3. 회원은 계정·프로필 정보가 최신이고 정확하도록 유지해야 합니다.

제5조(개인정보 보호)

회사는 관련 법령에 따라 개인정보를 처리하며, 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제6조(서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 학습관리, 결제, 고객지원, 커뮤니티 등 서비스를 제공합니다.
2. 서비스의 내용, 운영시간 등은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.

제7조(유료서비스, 결제 및 세금계산서)

1. 결제수단: 국내 카드/계좌이체/간편결제 등
2. 가격, 할인, 쿠폰 정책은 서비스 화면에 공지된 바를 따릅니다.
3. 전자증빙(현금영수증/세금계산서) 발행 기준은 관련 법령과 회사 정책을 따릅니다.

제8조(청약철회·환불)

1. 관련 법령에 따라 회원은 구매일 또는 콘텐츠 제공 개시일로부터 7일 이내 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 디지털 콘텐츠 특성상 이용 개시 후에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 그 사실을 사전에 고지합니다.
2. 이용 개시(시청 시작) 기준:
   • 영상 스트리밍: (i) 강의가 최초 재생된 뒤 10초 경과, 또는 (ii) 강의/코스 진도율 1% 이상 기록, 또는 (iii) '다음 강의로 이동' 등 실질적 이용이 확인되는 시점 중 가장 이른 시점
   • 다운로드/문서/템플릿: 자료의 다운로드 완료, 토큰 발급을 통한 열람, 또는 복호화 키 발급 시점
   • 번들/패키지: 구성 품목 중 어느 하나라도 위 기준으로 이용 개시되면 번들 전체가 이용 개시된 것으로 봅니다.
3. 미리보기 제공 범위(청약철회 제한 완화 장치):
   • 각 코스의 첫 1~3강 또는 총 러닝타임의 5% 중 큰 값(최대 30분)을 무료 미리보기로 제공합니다.
   • 문서/템플릿은 워터마크 샘플 또는 읽기 전용 미리보기를 제공하며, 소스 파일(원본)은 구매 후 이용 개시로 간주됩니다.
4. 환불 기준:
   • 미이용: 이용 개시 전, 결제일 또는 제공 개시일로부터 7일 이내 요청 시 전액 환불
   • 이용 개시 후: 원칙적으로 청약철회 제한 (단, 과오납/중대한 하자 등 관련 법령상 환불 사유는 예외)
5. 처리 기한 및 방법: 결제수단별 환불은 PG사/카드사 정책에 따르며, 승인 취소 또는 계좌 환불 방식으로 영업일 기준 3~7일 내 처리됩니다(주말/공휴일 제외). 진행 현황은 마이페이지 또는 고객센터에서 확인할 수 있습니다.
6. 회원은 전자문서(마이페이지/문의)로 청약철회 및 환불을 신청할 수 있으며, 회사는 처리 결과와 사유를 통지합니다.

제9조(콘텐츠 이용권 및 지식재산권)

1. 콘텐츠와 그에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 개인적 학습 목적 범위 내에서만 이용할 수 있으며, 무단 복제·배포·공유(계정공유 포함)를 금지합니다.

제10조(회원의 의무)

1. 법령·약관·공지 준수
2. 서비스의 안정적 운영을 해치는 행위 금지(크롤링, 리버스엔지니어링, 자동화 수단의 비인가 사용 등)
3. 타인의 권리 침해·불법정보 게시 금지

제11조(게시물의 관리)

회사는 게시물이 법령·약관을 위반하거나 권리를 침해하는 경우 사전 통지 없이 게시중단 또는 삭제할 수 있습니다.

제12조(계약의 해지·탈퇴)

1. 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외한 개인정보는 지체 없이 삭제합니다.
2. 회원이 약관을 위반한 경우, 회사는 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제13조(손해배상 및 면책)

1. 회사의 귀책으로 인한 손해는 관련 법령에 따라 배상합니다.
2. 천재지변, 불가항력, 회원의 책임 있는 사유 등으로 인한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.

제14조(분쟁해결 및 관할)

1. 고객센터: 010-9166-3697 (운영시간: 평일 10:00~17:00)
2. 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 불가한 경우 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.
3. 소비자분쟁 해결기준 및 분쟁조정기구(한국소비자원 등) 절차를 따를 수 있습니다.

제15조(준거법)

본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

제16조(동의 이력 관리)

시행일: 2025년 8월 11일

1. 총칙

주식회사 윤준인베스트먼트(이하 "회사")은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 권리를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

3. 처리 목적

회원관리 및 본인확인, 서비스 제공(수강관리·콘텐츠 열람), 결제/환불 처리, 민원 대응, 분쟁 대응, 부정이용 방지, 서비스 개선 및 통계, 법령 준수

4. 보유·이용기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기. 다만 다음은 법령에 따라 별도 보관합니다.

• 계약/청약철회 기록: 5년
• 대금결제 및 재화·용역 공급 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
• 표시·광고 기록: 6개월

5. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거하거나 정보주체의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 제공할 수 있으며, 이때 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간을 고지합니다.

6. 처리의 위탁

원활한 업무 수행을 위해 다음 업무를 위탁할 수 있습니다.

7. 국외 이전

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인 동의를 받아 처리합니다. 동의 확인 절차 및 방법을 안내합니다.

9. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 보유기간 경과, 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기
• 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
• 기록물/인쇄물: 분쇄 또는 소각

10. 개인정보 자동수집 장치(쿠키) 운영

• 목적: 로그인 유지, 이용 통계, 맞춤형 서비스 제공
• 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 차단 가능(일부 서비스 이용 제한 가능)

11. 정보주체의 권리 행사 방법

• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회는 마이페이지 또는 고객센터를 통해 가능합니다.
• 대리인을 통한 권리행사 시 위임장 제출이 필요할 수 있습니다.

12. 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 정기 교육, 접근권한 최소화
• 기술적 조치: 암호화(비밀번호 해시/전송구간 TLS), 접근통제, 로그·접근기록 보관, 악성코드 방지
• 물리적 조치: 전산실/자료보관실 접근통제

13. 광고성 정보 전송

• 광고성 정보는 사전 수신동의를 받은 채널에 한해 발송하며, 2년마다 수신동의 여부를 확인합니다.
• 수신거부는 각 메시지 내 안내(수신거부 링크 등) 또는 마이페이지에서 가능합니다.

14. 개인정보 보호책임자

15. 권익침해 구제 방법

한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 사이버수사국 등 관련 기관에 신고·상담 가능합니다.

16. 고지의무 및 변경절차

본 방침의 중요한 내용 변경 시 시행 최소 7일 전(중요 변경 30일 전) 공지합니다.